トラブルシューティング

Spatial Reality Display Settings

カメラビューのフレームレートが低すぎる

• USBケーブルがUSB3.2でPCと接続されていることを確認してください。（ELF-SR1使用時）
• 以下の手順を試してください
  • Spatial Reality Displayの電源ケーブルを抜く
  • ホストPCのUSBケーブルを抜く
  • 数秒間時間をおいてください
  • USBケーブルをPCに接続する
  • 電源ケーブルをSpatial Reality Displayに差し込み、電源を入れる

エラーダイアログが表示される

• Device not found
  
  • このメッセージは、Spatial Reality Displayが接続されていない場合に表示されます。
  • Spatial Reality DisplayがUSBケーブルとDisplayケーブルでコンピュータに接続されていることを確認してください。詳細は 取扱説明書 を参照してください。
• Device lost
  
  • Spatial Reality Display Settingsを実行中にSpatial Reality Displayが切断された場合に表示されます。
  • Spatial Reality Displayをコンピュータに再接続し、Spatial Reality Displayの設定を再起動してください。
• Session Error
  
  • Spatial Reality Display Settingsを起動した際に、Spatial Reality Displayを使用する他のアプリが起動している場合に表示されます。
  • Spatial Reality Displayを利用するアプリケーションを同時に実行することはできません。

Firmware Update for ELF-SR2

USBメモリーをUPDATE端子に挿入しても画面メッセージが表示されない

• いったんUSBメモリーを取り外した後Spatial Reality Displayの電源をOFFして、アップデートをやり直してください。
• アップデートファイルがUSBメモリーのルートフォルダにあるか確認してください。
• USBメモリーがFAT32でフォーマットされているか、確認してください。

USBメモリーを挿入してもメッセージが表示されずに画面が暗くなった

• Spatial Reality DisplayとPCがUSBケーブルで正しく接続されているかを確認してください。
• USBメモリーを取り外してからSpatial Reality Displayの電源をOFFして、アップデートをやり直してください。

USBメモリー挿入した時に表示されていたメッセージが消えた

• メッセージ表示中にーボタンを押すと、表示オフされます。
• もう一度メッセージを表示するには、いったんUSBメモリーを取り外してから、再度USBメモリーを挿入してください。

Firmware Updater for ELF-SR1

アップデート後にSpatial Reality Displayの電源が入らない

アップデートが失敗している可能性があります。 Spatial Reality Displayの AC電源が接続されていることを確認し、PCとHDMI/USBケーブルを接続した上で再度Firmware Updaterを実行してください。