Trouble Shooting

疑难解答

Spatial Reality Display Settings

相机视图窗口的帧率过低

  • 请确保已通过USB 3.2将USB线连接至主机。
  • 请尝试以下操作。
    • 拔下Spatial Reality Display的电源线
    • 拔下主机的USB线
    • 等待几秒钟
    • 将USB线插入主机
    • 将电源线插入Spatial Reality Display并开启电源

出现错误对话框

  • Device not found"Device not found"错误对话框
    • 未连接Spatial Reality Display时将显示此消息。
    • 请确保已通过USB和HDMI线将Spatial Reality Display连接至电脑。详情请参阅 User Guide
  • Device lost"Device lost"错误对话框
    • 在运行Spatial Reality Display Settings的过程中,Spatial Reality Display断开连接时将显示此消息。
    • 请将Spatial Reality Display重新连接至电脑,然后重新启动Spatial Reality Display Settings。
  • Session Error"Session Error"错误对话框
    • 启动Spatial Reality Display Settings应用时,在其他使用系统的应用正在运行的情况下将显示此消息。
    • 两个使用Spatial Reality Display的应用不能同时运行。

ELF-SR2固件更新

将USB存储器插入UPDATE连接器时不显示画面消息

  • 移除USB存储器后,关闭空间现实显示屏电源,然后再重新进行一次更新操作。
  • 确认更新文件是否在USB存储器的根文件夹中。
  • 确认USB存储器已进行FAT32格式化

插入USB存储器后未显示任何信息,且屏幕变暗

  • 检查是否已用USB电缆正确连接空间现实显示屏和PC。
  • 移除USB存储器,关闭空间现实显示屏电源,然后重新进行一次更新。

插入USB存储器时显示的信息消失

  • 显示消息时,按下-按钮关闭。
  • 如要再次显示消息,请移除USB存储器,然后重新插入。

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