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お支払い・返金・アカウント削除に関するご注意

XYNのお支払い、返金、アカウント削除に関する注意点を説明します。購入や解約の前に確認してください。

この記事で分かること

決済後の反映、解約、返金、アカウント削除についての注意点を解説しています。

*2026年10月現在の内容です。お問い合わせはこちら

ご利用上の注意


決済後の反映について

クレジットカードの決済が完了すると、Tokenやプランはすぐに反映されます。


自動更新の停止とサブスクリプションの終了について

サブスクリプションの自動更新はいつでも停止できます。
自動更新を停止しても次回更新日までは現在のプランを引き続きご利用いただけます。
自動更新の停止に伴う解約金は発生せず、利用期間の残りに対する返金は行われません。
なお、次回更新日までは、いつでも自動更新を再度有効にすることができます。自動更新が停止された状態のまま次回更新日を迎えると、サブスクリプションは終了します。


返金について

Tokenは、未使用・一部使用・使用済みにかかわらず、原則として返金できません(法令などで定めがある場合を除きます)。

誤ってプランやTokenを購入した場合や、自動更新の停止を忘れた場合も、返金はできません。


アカウントの削除について

アカウントを削除すると、アカウント情報、データ、ライセンス、残りのToken、それらの履歴はすべて削除されます。アカウントの削除による返金はできません。