アカウント・サインインに関するよくあるご質問
XYNのアカウントとサインインについて、よくいただくご質問をまとめています。
この記事で分かること
- XYNを利用するには、どのアカウントが必要ですか？
- 同じアカウントで複数のスマートフォンにサインインできますか？
- サインイン中に誤って別のIDを選んでしまった場合は、どうすればよいですか？
*2026年10月現在の内容です。お問い合わせはこちら
Q. XYNを利用するには、どのアカウントが必要ですか？
A. XYNのサービスを利用するにはXYNアカウントが必要です。
XYNアカウントは既にお持ちのSony/Google/Microsoftアカウントを利用してサインイン後に作成画面が表示されます。
サインインに使えるアカウント
XYNはシングルサインオン（SSO）でサインインします。サインインには、次のいずれかのアカウントを使えます。
- Sony アカウント
- Google アカウント
- Microsoft アカウント
すでにこれらのアカウントをお持ちの場合は、それを利用して簡単にログインしてXYNアカウントを作成できます。もしログインに利用する上記3つのアカウントをいずれも持っていない場合は事前に各サービスでアカウントを作成してください。
会社などの法人ネットワーク環境から利用する場合は、GoogoleアカウントまたはMicrosoftアカウントでのサインインをお勧めします。
会社や学校が発行・管理するアカウントでは、サインインできません。会社のメールアドレスでも、個人として作成したアカウントであれば使えます。
XYNアカウントを作成する
初めてサインインすると、XYNアカウントの作成画面が表示されます。会社名、氏名、居住国・地域を登録し、利用規約とプライバシーポリシーに同意して作成します。
作成の手順は、次の記事で詳しく説明しています。
- Tips: アカウント作成とサインイン（https://xyn.sony.net/ja/knowledge-base/xyn-spatial-scan-navi/sign-in）
XYNアカウントを作成した後の流れ
XYNアカウントを作成すると、Freeプランに自動で加入します。対象のアプリケーションや機能は、そのままお試しで利用できます。
Q. 同じアカウントで複数のスマートフォンにサインインできますか？
A. はい、できます。XYNのアカウント管理の仕組みでは、同じアカウントで複数のスマートフォンにサインインできます。
複数の場所からサインインするときの注意
複数の場所からサインインすると、Google アカウントなど、サインインに使うサービス側で認証がブロックされる場合があります。
Q. サインイン中に誤って別のIDを選んでしまった場合は、どうすればよいですか？
A. 処理を中断するか、サインアウトしてください。そのあと、元のIDでサインインし直してください。